キャンセルポリシー

注文内容の変更、キャンセルは、お早めにサポートデスクまでご連絡ください。
＊商品がすでに出荷済みの場合は変更、キャンセルできません。

定期便の配送日の変更は、14日前までにマイページよりお手続きください。
定期便は2回目から解約可能です。次回お届けの14日前までにマイページよりお手続きください。
＊商品がすでに出荷済みの場合は変更・キャンセルできません。

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
ケースの破損等、弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、速やかに交換・返品をさせていただきます。商品到着日を含む5日以内にサポートデスクまでご連絡ください。

万が一、お客様からご注文キャンセルのご連絡をいただくことなく、受取拒否をされた場合は、受取拒否された製品の発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。
予めご了承ください。